menuro 사용 설명서

menuro는 하나의 메뉴를 만들어 손님이 주문하는 모든 곳에 똑같이 보여줘요. 테이블 QR코드, 태블릿, 셀프 주문 키오스크, 안내 전광판, 심지어 인쇄한 메뉴판까지요. 가격을 한 번만 바꾸면 모든 화면이 함께 바뀌어요. 이 관리자 화면에서 그 모든 것을 설정하고, 들어오는 주문을 실시간으로 지켜볼 수 있어요.

1. 1 하나의 메뉴, 여러 화면

   

   기기마다 메뉴를 새로 만들 필요가 없어요. 메뉴 하나하나의 사진·옵션·가격을 한 번만 입력하면 돼요. QR 주문 화면, 태블릿, 키오스크, 인쇄물이 모두 같은 메뉴를 읽기 때문에 가격 변경이나 품절 표시가 모든 손님에게 동시에 전달돼요.

2. 2 관리자 화면은 영역별로 나뉘어요

   

   화면 맨 위 메뉴는 하는 일에 따라 나뉘어 있어요. 메뉴, 주문·주방, 매장 배치·기기, 예약, 매출·분석, 콘텐츠, 설정처럼요. 대부분은 메뉴(메뉴를 만들 때)와 주문·주방(영업할 때)에서 시간을 보내게 돼요.

3. 3 이 설명서를 읽는 법

   

   왼쪽의 각 주제는 화면 하나씩을 설명해요. 그 화면이 무엇을 위한 것인지, 어떻게 쓰는지 순서대로 알려드려요. 맨 마지막 묶음 “이럴 땐 이렇게…”는 상황 중심이에요. 손님이 몰릴 때, 재료가 떨어졌을 때, 마감할 때 같은 실제 상황에서 어디를 눌러야 하는지 정확히 알려드려요.

   도움말 menuro가 처음이세요? 먼저 시작하기를 위에서부터 차례로 읽고, 각 화면을 직접 써 보는 동안 이 설명서를 다른 탭에 열어 두세요.

menuro는 매장에서든 집에서든 어떤 웹 브라우저에서나 접속할 수 있어요. 매장 관리자나 본사에서 계정을 만들어 주면, 그 계정으로 로그인해서 대시보드로 들어가요.

1. 1 로그인하기

   

   매장의 menuro 주소를 열고, 발급받은 로그인 아이디와 비밀번호를 입력하세요. 본인 기기라면 “로그인 상태 유지”에 체크해 두면 매번 로그인하지 않아도 돼요.

   도움말 비밀번호는 절대 다른 사람과 공유하지 말고, 손님이 볼 수 있는 곳에 적어 두지 마세요. 누군가 알게 된 것 같으면 매장 관리자에게 설정 → 사용자·권한 화면에서 새로 바꿔 달라고 하세요.
2. 2 관리자 화면 언어 바꾸기

   

   관리자 화면은 8개 언어를 지원해요. 로그인 화면 위쪽과 관리자 화면 안에 있는 언어 선택기로 원하는 언어를 고르세요. 이건 오직 여러분이 보는 화면만 바꿔요. 손님이 메뉴에서 보는 언어는 바뀌지 않아요.

3. 3 설명서는 언제든 다시 열 수 있어요

   

   이 설명서는 언제나 클릭 한 번이면 열려요. 로그인 화면에서도 열 수 있고, 로그인한 뒤에는 오른쪽 위 이름 아래 계정 메뉴에서 열 수 있어요. 새 탭으로 열리니까 보던 화면을 잃어버릴 걱정이 없어요.

새 매장 설정은 순서대로 다섯 단계면 끝나요. 한 번만 해 두면 주문을 받을 준비가 완료돼요. 더 자세히 알고 싶다면 각 단계마다 이 설명서에 별도 주제가 있어요.

1. 1 1) 매장 정보

   

   설정 → 매장 정보로 가세요. 매장 이름, 주소, 통화, 시간대, 언어를 채우고 로고를 올리세요. 이 설정이 모든 곳에서 금액과 시간이 어떻게 보일지 결정하니까 가장 먼저 하는 게 좋아요.

2. 2 2) 메뉴 만들기

   

   메뉴 → 카테고리와 품목으로 가세요. 먼저 카테고리(예: 라멘, 음료)를 추가하고, 그 안에 사진·가격·옵션이 있는 메뉴를 넣으세요. AI 자동번역을 쓰면 다른 언어들도 클릭 한 번에 채워져요.

3. 3 3) 테이블과 기기

   

   매장 배치 → 테이블, 그다음 기기로 가세요. 테이블을 먼저 만들고, 주문에 쓸 기기(테이블 QR, 태블릿, 키오스크)를 하나씩 등록하세요. QR코드를 인쇄하거나 화면에 띄워 두면 손님이 스캔할 수 있어요.

4. 4 4) 테스트 주문

   

   기기의 실제 주문 화면을 열어 메뉴를 담고 주문해 보세요. 그 주문이 주문 → 실시간 주문과 주방 화면에 뜨는지 확인하세요. 처음부터 끝까지 잘 되면 준비 완료예요.

   도움말 테스트 주문은 개업 전 한가한 시간에 해 보세요. 예상 못 한 문제도 여유 있게 고칠 수 있어요.

대시보드는 매장을 한눈에 보여줘요. 들어오는 실시간 주문, 오늘 매출, 어떤 기기가 켜져 있는지까지요. 영업 중에는 이 화면을 계속 열어 두면 좋아요.

1. 1 실시간 숫자

   

   위쪽 카드는 오늘 주문 수와 매출을 보여주고, 손님이 주문하면 새로고침 없이도 저절로 갱신돼요. 숫자가 이상해 보이면 실제로 주문이 들어오고 있는지 주문 → 실시간 주문에서 확인해 보세요.

2. 2 기기 상태

   

   한동안 신호가 없는 기기는 표시로 알려줘요. 태블릿이 켜져 있고 와이파이에 연결돼 있는지 가서 확인해 보세요. 매장 QR이 조용한 건 그냥 최근에 아무도 스캔하지 않았다는 뜻이라 정상이에요.

3. 3 오늘의 요약

   

   대시보드 아래쪽은 오늘 하루를 요약해서 보여줘요. 가장 많이 팔린 인기 메뉴 순위, 품절 처리된 메뉴 목록, 시간대별로 주문이 몰리는 흐름을 한눈에 볼 수 있어요. 위쪽 카드의 평균 조리 시간까지 같이 보면 지금 매장이 얼마나 바쁜지 감이 잡혀요.

새로 온 관리자도 언제 무엇을 챙겨야 할지 알 수 있도록, 보통 하루 영업의 자연스러운 흐름을 정리했어요.

1. 1 영업 전

   

   태블릿·키오스크를 깨워서 메뉴가 잘 뜨는지 확인하세요. 떨어진 재료가 있으면 품절로 표시하세요(메뉴 → 품절 관리). 오늘 메뉴가 다르면(예: 브런치) 알맞은 메뉴판으로 바꾸세요(메뉴 → 메뉴 개편).

2. 2 영업 중

   

   홀에서는 주문 → 실시간 주문을, 주방에서는 주방 화면을 열어 두세요. 주문은 알림음과 함께 들어와요. 각 주문을 단계별로 넘겨서 전달 완료까지 진행하세요. 테이블 호출은 호출 목록에서 응대하세요.

3. 3 마감

   

   매출·분석 → 매출 요약에서 하루를 확인하세요. 회계용 서류가 필요하면 정산 리포트를 만드세요(매출·분석 → 정산·리포트). 오늘만 걸어 둔 품절 표시는 해제하세요.

   도움말 퇴근 전에 내일 예약과 휴무를 한 번 훑어보면, 아침에 당황할 일이 없어요.

menuro의 모든 것은 세 가지 개념 위에 세워져 있어요. 이 셋이 어떻게 이어지는지 이해하면 나머지 화면도 자연스럽게 손에 잡혀요.

1. 1 메뉴는 트리 구조예요

   

   카테고리(예: 라멘) 안에 품목(돈코츠 라멘)이 들어가요. 품목에는 옵션 그룹(사이즈, 추가 토핑)이 있을 수 있고, 각 옵션은 저마다 가격 변동이 있는 선택지예요. 구조는 이게 전부예요.

2. 2 주문은 그 순간의 기록이에요

   

   손님이 주문하면 menuro는 그 순간을 사진처럼 저장해요. 이름·가격·옵션을 그때 그대로 남겨 두죠. 나중에 가격을 바꿔도 지난 주문은 원래 금액을 그대로 지켜서, 매출 기록이 언제나 정확해요.

3. 3 모든 것은 내 매장 소유예요

   

   메뉴, 테이블, 주문, 설정은 모두 내 매장만의 것이에요. 회사가 여러 지점을 운영한다면 지점마다 따로 한 벌씩 갖게 돼요. 본사 항목을 참고하세요.

모든 계정에는 무엇을 보고 바꿀 수 있는지 정해 주는 권한이 있어요. 덕분에 중요한 설정이 엉뚱한 사람 손에 들어가지 않아요.

1. 1 직원

   

   일상 업무를 맡아요. 주문을 받고 진행하고, 메뉴와 매장 배치를 볼 수 있어요. 직원은 중요한 설정에는 들어갈 수 없어서, 바쁜 근무 중에 실수로 중요한 것을 바꾸는 일이 없어요.

2. 2 매장 관리자

   

   매장 하나를 전부 관리해요. 메뉴, 매장 배치, 예약, 리포트, 설정은 물론 직원 계정 만들기까지 할 수 있어요. 보통 사장님·관리자가 쓰는 권한이에요.

3. 3 본사(최고 관리자)

   

   여러 지점을 운영하는 회사에서만 써요. 본사는 지점 사이를 오가고, 지점끼리 비교하고, 전체에 적용되는 설정을 관리할 수 있어요. 매장이 하나뿐이라면 이 권한은 쓸 일이 없어요.

   도움말 각자에게는 일하는 데 필요한 만큼만, 가장 낮은 권한을 주세요. 매장을 안전하게 지키는 가장 쉬운 방법이에요.

‘기기’는 손님이 주문하는 데 쓰는 모든 것이에요. 테이블 QR, 태블릿, 키오스크처럼요. ‘테이블’은 매장 안의 좌석이고요. 이 둘을 따로 두기 때문에, 키오스크는 매장 전체에 속하고 QR은 특정 테이블 하나에 속할 수 있어요.

1. 1 기기와 테이블의 차이

   

   테이블 QR이나 고정 태블릿은 보통 한 테이블에 놓여요. 반면 키오스크나 안내 전광판은 특정 좌석이 아니라 매장 전체에 속하죠. 그래서 매장 배치 화면에서 기기와 테이블을 따로 등록해요.

2. 2 QR코드

   

   기기마다 QR코드가 있어요. 손님이 휴대폰 카메라로 스캔하면 주문 화면이 열려요. 테이블용은 인쇄해서 두고, 태블릿·키오스크는 기기 화면에 바로 띄우면 돼요.

3. 3 현장 설정 기어(톱니) 아이콘

   

   모든 주문 화면에는 직원만 알아볼 수 있게 아주 흐릿한 기어(톱니) 아이콘이 숨어 있어요. 이걸 누르면 기기 등록 때 직접 정한 비밀번호를 물어보고, 통과하면 그 기기 하나의 테마와 언어를 고를 수 있어요. 손님은 눈치채지 못해요.

   도움말 손님이 짐작할 수 없는 기기 비밀번호를 정하고, 직원끼리만 공유하세요. 현장 설정을 지키는 자물쇠 역할을 해요.

menuro는 관리자 화면은 단순하게 유지하면서도 손님에게는 여러 언어로 응대할 수 있게 만들어졌어요. 언어는 네 단계로 나뉘고, 아래 단계는 언제나 위 단계에 포함돼요. 규칙은 이게 전부예요.

1. 1 관리자 화면 언어와 손님 언어

   

   관리자 화면(여러분이 보는 화면)은 8개 언어를 지원해요. 손님 메뉴는 훨씬 많은 언어로 보여줄 수 있고요. 이 둘은 별개라서, 관리자 화면 언어를 바꿔도 손님이 보는 화면은 절대 바뀌지 않아요.

2. 2 내 매장이 제공하는 언어

   

   설정에서 내 매장이 손님에게 제공할 언어(예: 영어, 한국어, 일본어)를 고를 수 있어요. 손님은 그 안에서만 언어를 고를 수 있죠. 언제든 같은 곳에서 언어를 더 추가할 수 있어요.

3. 3 기기별로 좁히기

   

   기기 하나만 따로 언어를 좁힐 수도 있어요. 내국인 손님 테이블의 태블릿은 한 가지 언어만 보여주게 할 수 있죠. 직원이 현장 설정 기어에서 바꾸면 되고, 이 설정은 그 기기에만 저장돼요.

   도움말 메뉴를 대표 언어로 먼저 채운 다음 AI 자동번역을 누르면 나머지 언어가 한 번에 채워져요. 메뉴 → 다국어 번역을 참고하세요.

menuro는 가볍게 시작해요. 재고, 고객 마케팅, 선결제, 다지점 같은 큰 기능은 켜기 전까지는 꺼져 있어요. 덕분에 작은 매장이 원하지도 않는 기능에 파묻히지 않아요.

1. 1 어디서 켜나요

   

   설정 → 기본 설정에 스위치가 있어요. 하나를 켜면 그 영역이 위쪽 메뉴에 나타나고, 끄면 사라져요. 꺼 두는 동안에도 입력한 내용은 지워지지 않아요. 그냥 잠시 숨을 뿐이에요.

2. 2 각 기능이 더해 주는 것

   

   재고는 품절 표시를 실제 재고 관리로 바꿔 줘요. 고객은 연락처 목록과 캠페인을 더해 주고요. 선결제는 주문을 보내기 전에 손님이 먼저 결제하게 해요. 본사는 여러 지점을 관리하고요. 각 기능마다 이 설명서에 별도 묶음이 있어요.

3. 3 작게 시작하세요

   

   주문을 받는 데는 이 기능들이 하나도 필요 없어요. 처음엔 메뉴와 주문만으로 문을 열고, 기본이 익숙해지면 그때 추가 기능을 켜세요.

카테고리는 손님이 눌러서 둘러보는 가장 큰 묶음이에요. 라멘, 덮밥, 음료처럼요. 품목이 그 안에 들어가니 이걸 먼저 잘 잡아 두세요.

1. 1 카테고리 추가하기

   

   메뉴 → 카테고리로 가서 추가를 누르세요. 대표 언어로 이름을 지어 주세요. 번역은 지금 해도 되고, 나중에 AI 자동번역으로 해도 돼요.

2. 2 순서 정하기

   

   손님에게 보여줄 순서대로 카테고리를 끌어다 놓으세요. 보통 인기 메뉴나 먼저 나가는 요리를 위에 둬요. 여기서 정한 순서가 곧 메뉴에 보이는 순서예요.

3. 3 삭제 대신 숨기기

   

   카테고리를 끄면 안에 있는 품목은 그대로 두고 손님에게만 안 보이게 할 수 있어요. 계절 메뉴에 딱이죠. 다시 쓸 일이 없다고 확신할 때만 삭제하세요.

품목은 실제 음식과 음료예요. 좋은 품목에는 분명한 이름, 먹음직스러운 사진, 가격, 그리고 손님이 골라야 할 옵션이 담겨 있어요.

1. 1 메뉴 추가하기

   

   카테고리를 열고 품목 추가를 누르세요. 이름, 짧은 설명, 가격을 입력하세요. 가격은 매장 통화로 자동으로 표시되니 숫자만 입력하면 돼요.

   도움말 설명은 사양표처럼 딱딱하게 말고, 손님이 읽으며 군침 돌 만하게 써 보세요. 먹음직스러운 표현이 정확한 표현보다 나아요.
2. 2 사진

   

   사진 편집기로 사진을 한 장 이상 올리세요. 보통은 메뉴마다 인상적인 사진 한 장이 가장 좋아요. menuro가 휴대폰·태블릿·전광판에 맞는 크기를 알아서 만들어 줘요.

3. 3 옵션과 품절

   

   사이즈나 토핑을 위한 옵션 그룹을 붙이세요(옵션 항목 참고). 재료가 떨어지는 즉시 품절 스위치를 켜세요. 손님 화면에서 그 메뉴가 바로 회색으로 바뀌어요(품절 항목 참고).

옵션은 손님이 메뉴에 대해 답하는 질문이에요. 사이즈, 매운맛 단계, 추가 토핑처럼요. 각 선택지는 가격을 더할 수 있어요.

1. 1 옵션 그룹 만들기

   

   품목에 “사이즈”나 “추가” 같은 옵션 그룹을 추가하세요. 그 안에 선택지(소, 대; +치즈)를 넣고, 각각 가격을 얼마나 더할지 정하세요.

2. 2 필수 여부와 개수

   

   손님이 반드시 골라야 하는 그룹(예: 사이즈)은 필수로 표시하세요. 몇 개까지 고를 수 있는지 최소·최대 개수도 정할 수 있어요(예: 토핑은 최대 3개).

3. 3 선택지 번역하기

   

   선택지마다 자기 번역을 따로 갖고 있어서 “양파 빼기” 같은 표현이 어느 언어에서든 정확하게 보여요. AI 자동번역이 나머지 메뉴와 함께 채워 줘요.

   도움말 선택지 이름은 짧게 유지하세요. 손님은 휴대폰에서 빠르게 훑어봐요.

무언가 떨어지면 품절로 표시하세요. 손님 화면에서 바로 회색으로 바뀌어서, 만들 수 없는 걸 주문하는 일이 없어요. 다시 채워지면 스위치를 되돌리면 돼요.

1. 1 메뉴 켜고 끄기

   

   메뉴 → 품절 관리(또는 품목의 품절 스위치)에서 하세요. 한 번만 누르면 QR, 태블릿, 키오스크, 전광판 등 모든 기기에서 한꺼번에 품절로 표시돼요.

2. 2 언제든 되돌릴 수 있어요

   

   품절은 그냥 스위치일 뿐이에요. 다시 켜면 메뉴가 곧바로 돌아와요. 메뉴에 대한 어떤 정보도 삭제되지 않아요.

3. 3 재고가 대신하게 하기

   

   재고 기능을 쓴다면, 관리 중인 재료가 떨어질 때 그 재료를 쓰는 메뉴가 자동으로 품절 처리될 수 있어요. 재고 항목을 참고하세요. 재고를 쓰지 않으면 품절은 수동 스위치로 남는데, 그것도 전혀 문제없어요.

메뉴를 한 언어로 채운 뒤 menuro가 매장이 제공하는 모든 언어로 번역하게 하세요. 메뉴 이름·설명·옵션 선택지까지 번역되고, 손님에게 보이기 전에 검토할 수 있어요.

1. 1 번역 콘솔

   

   메뉴 → 다국어 번역에서는 언어마다 얼마나 채워졌는지 보여줘요. 언어를 골라 번역을 누르면, menuro가 메뉴의 맥락을 살려 빠진 부분을 채워 줘요(식당 메뉴라는 걸 알기 때문에 표현이 자연스러워요).

2. 2 메뉴 번역과 화면 번역

   

   번역에는 두 종류가 있어요. 손님이 보는 메뉴(여러 언어)와 관리자 화면(8개 관리 언어)이죠. 화면에서 이 둘을 나눠 두어서 필요한 쪽만 정확히 번역할 수 있어요.

3. 3 검토한 뒤 저장하기

   

   번역은 저장 전에 수정할 수 있는 초안으로 나와요. 알레르기나 법적 표시 문구는 반드시 직접 다시 확인하세요. 첫 초안에 맡기기엔 너무 중요한 내용이에요.

   도움말 매장이 제공하는 언어는 이 화면 위쪽의 선택기에서 추가하거나 뺄 수 있어요.

지금 손님에게 보이는 메뉴는 그대로 둔 채, 옆에서 조용히 새 메뉴판을 통째로 준비할 수 있어요. 점심엔 음식, 밤엔 술처럼 시간대별로 다른 메뉴를 운영할 수도 있고요.

1. 1 후보 메뉴판

   

   메뉴 → 메뉴 개편에서는 지금 운영 중인 메뉴가 가운데, 준비 중인 초안 메뉴가 양옆에 보여요. 초안은 마음껏 고쳐도 돼요. 여러분이 바꾸기로 결정하기 전까지 손님은 계속 운영 중인 메뉴만 봐요.

2. 2 운영 메뉴 바꾸기

   

   초안에서 사용을 누르면 그 메뉴가 운영 중으로 올라와요. 기존 메뉴는 옆으로 물러나서 언제든 다시 바꿀 수 있어요. 운영 중인 메뉴는 항상 가운데에 있어요.

3. 3 시간대 자동 전환

   

   메뉴에 전환 시각(예: 저녁 메뉴는 20:00)을 정하고 자동 전환을 켜면, menuro가 매장 시계에 맞춰 정해진 시간에 메뉴를 바꿔 줘요. 충분히 테스트하기 전까지는 자동 전환을 꺼 두세요.

   도움말 메뉴 개편은 안전한 연습 공간이에요. 몇 주에 걸쳐 다음 시즌 메뉴를 초안으로 만들어 두었다가, 클릭 한 번으로 운영에 반영하세요.

같은 메뉴를 깔끔한 인쇄물로 만들 수 있어요. 문 앞 안내, 테이블 카드, 포장 전단 등 여러 디자인과 용지 크기 중에서 고르면 돼요.

1. 1 디자인과 크기 고르기

   

   메뉴 → 인쇄 메뉴판은 운영 중인 메뉴를 인쇄용 판형에 흘려 넣어 줘요. 테마와 용지 크기(A4부터 더 큰 용지까지)를 고르면 되고, 대표 언어와 보조 언어를 나란히 보여줄 수도 있어요.

2. 2 미리보기와 조정

   

   미리보기에서는 실제 페이지를 확대하거나 넘겨 볼 수 있어요. 되돌리기·다시 하기와 저장해 둔 버전 덕분에, 하던 작업을 잃지 않고 여러 디자인을 시도할 수 있어요.

3. 3 PDF로 인쇄하기

   

   브라우저의 인쇄 기능으로 PDF로 저장하거나 프린터로 보내세요. 운영 중인 메뉴로 만들어지기 때문에 가격과 메뉴가 언제나 최신 상태예요.

홀 영업의 심장이에요. 손님이 주문하는 순간 새 주문이 알림음과 함께 여기에 뜨고, 각 주문을 손님에게 전달할 때까지 단계별로 넘기면 돼요.

1. 1 주문이 실시간으로 들어와요

   

   주문 → 실시간 주문은 모든 주문을 카드로, 최신순으로 보여줘요. 놓치지 않게 소리도 나고요. 새로고침할 필요 없이, 화면만 열려 있으면 저절로 갱신돼요.

   도움말 처음 화면을 열었을 때 아무 데나 한 번 클릭하세요. 그래야 브라우저가 알림음을 재생하도록 허용해요. 그 뒤로는 알아서 잘 울려요.
2. 2 주문 단계 넘기기

   

   각 주문은 접수, 조리 중, 준비 완료, 전달 완료 단계를 거쳐요. 눌러서 다음 단계로 넘기면 돼요. 손님도 자기 화면에서 같은 단계를 따라볼 수 있어요.

3. 3 테이블 호출

   

   손님이 호출 버튼을 누르면 호출 목록에 떠요(물, 문의 등). 응대를 마쳤으면 확인 처리하세요. 이 호출들은 기록으로 남지 않아요. 그때그때 알려 주는 신호일 뿐이에요.

주방을 위한 화면이에요. 무엇을 만들지 품목 하나하나로 보여줘서, 종이 주문서 없이도 조리 라인이 돌아가요.

1. 1 조리하며 품목 완료 처리하기

   

   주문 → 주방 KDS는 만들어야 할 품목을 하나씩 보여줘요. 음식이 나갈 때마다 완료로 표시하세요. 주문의 모든 품목이 끝나면 그 주문이 완료돼요.

2. 2 레시피 보기

   

   메뉴에 레시피가 있으면 그 줄에 작은 레시피 버튼이 있어요. 누르면 조리 순서와 재료가 바로 열려요. 새로 온 조리사나 낯선 주문에 유용하죠. 닫으면 원래 화면으로 돌아와요.

3. 3 세트는 구성품으로 나뉘어요

   

   세트·콤보는 하나로 묶여 보이지만, 실제 구성 메뉴가 함께 나열돼서 주방이 각 부분을 만들 수 있어요. 손님 화면에는 여전히 하나의 세트로 보이고요.

머리 위에 걸어 두는 큰 화면이에요. 주문 번호를 조리 중과 준비 완료 두 칸으로 보여줘서 손님이 언제 가지러 오면 되는지 알 수 있어요. 번호만 보여주고, 개인정보는 아무것도 표시하지 않아요.

1. 1 화면에 띄우기

   

   주문 → 픽업 안내판은 카운터 근처 TV나 여분 모니터에 띄우기 좋은, 깔끔하고 큼직한 화면을 열어 줘요. 전체 화면으로 키우면 벽면 디스플레이로 쓸 수 있어요.

2. 2 번호가 저절로 움직여요

   

   주방이 주문을 준비 완료로 표시하면, 그 번호가 부드러운 소리와 함께 조리 중에서 준비 완료로 옮겨 가요. 손님이 딱 맞는 순간에 화면을 올려다보게 되죠.

3. 3 누구나 봐도 괜찮아요

   

   이 안내판은 일부러 주문 번호만 보여줘요. 이름·테이블·메뉴는 표시하지 않아서, 매장 안 누구나 봐도 괜찮아요.

지난 주문 전부를 원래 금액 그대로 검색할 수 있어요. “4번 테이블이 뭘 시켰더라”를 찾거나 합계를 확인할 때 여기를 보세요.

1. 1 주문 찾기

   

   주문 → 주문 내역은 완료된 주문을 보여줘요. 검색하거나 날짜로 걸러서 원하는 주문을 찾으세요. 열면 주문 당시의 메뉴·옵션·금액을 그대로 볼 수 있어요.

2. 2 금액은 그대로 고정돼요

   

   각 주문은 주문한 시점의 가격을 그대로 간직해요. 그래서 나중에 가격을 바꿔도 지난 기록은 절대 고쳐지지 않아요. 리포트를 믿을 수 있는 이유가 바로 이거예요.

3. 3 리포트의 바탕이 돼요

   

   전달 완료된 주문은 매출·분석에 자동으로 반영돼요. 주문 내역은 그 합계 뒤에 있는 원본 기록이에요.

테이블, 카운터, 주방, 입구까지 매장 공간을 그려 두면, 실제와 똑같은 지도 위에 주문과 상태를 보여줄 수 있어요. 말로 설명하고 AI에게 초안을 맡길 수도 있고요.

1. 1 공간 배치하기

   

   매장 배치 → 플로어 레이아웃에서 캔버스가 열려요. 테이블과 집기를 놓고, 옮기고 돌리고, 구역 이름(창가, 테라스, 룸1)을 붙여서 실제 매장과 똑같이 맞추세요.

2. 2 AI에게 초안 맡기기

   

   시간이 부족하세요? “테라스에 4인 테이블 6개, 문 옆에 키오스크 2대”처럼 쉬운 말로 공간을 설명하면, AI가 배치를 제안해 줘요. 그다음 원하는 대로 손보면 되고요. 저장하기 전에 꼭 검토하세요.

   도움말 AI 초안을 쓰려면 본사가 AI 제공자를 설정해 두어야 해요(설정 → 제공자). 설정이 없어도 손으로 하나하나 배치할 수 있어요.
3. 3 좌석과 집기의 차이

   

   주문을 받는 건 좌석뿐이에요. 주방·카운터·입구는 지도를 알아보기 쉽게 하는 표시일 뿐, 주문을 받지 않아요.

손님이 앉는 테이블을 만드세요. 각 테이블에 번호와 수용 인원을 정해요. 테이블은 손님의 QR 주문을 알맞은 좌석에 연결해 줘요.

1. 1 테이블 추가하기

   

   매장 배치 → 테이블에서 추가를 누르세요. 각 테이블에 번호, 원하면 부르기 쉬운 이름, 수용 인원을 정하세요. 이후 관리는 이 목록에서 하면 돼요.

2. 2 상태 한눈에 보기

   

   테이블은 빈자리, 착석, 예약됨으로 표시돼서 직원이 매장 상황을 한눈에 읽을 수 있어요. 예약과 착석 처리가 이 상태를 알아서 바꿔 줘요.

3. 3 QR 연결하기

   

   기기 화면에서 테이블에 전용 기기(QR이나 태블릿)를 지정하면, 그 테이블에서 온 주문이 해당 테이블로 표시돼요. 다음의 기기 항목을 참고하세요.

손님이 주문에 쓰는 것들, 즉 테이블 QR, 태블릿, 키오스크, 전광판을 하나씩 등록하세요. 그래야 menuro가 그게 무엇이고 어디에 속하는지 알아요.

1. 1 기기 등록하기

   

   매장 배치 → 기기에서 추가를 누르세요. 종류(QR, 태블릿, 키오스크, 전광판)를 고르고, 이름을 붙이고, 좌석용 기기라면 어느 테이블인지 골라 주세요.

2. 2 비밀번호 정하기

   

   기기마다 여기서 정하는 등록 코드와 현장 설정 비밀번호가 있어요. 현장 설정 비밀번호는 흐릿한 기어의 자물쇠 역할을 해서, 직원이 그 기기의 테마와 언어를 바꿀 수 있게 해 줘요. 손님이 짐작할 수 없는 값으로 정하고 직원끼리만 알아 두세요.

   도움말 이 비밀번호들은 손님이 볼 수 있는 곳에 절대 인쇄하거나 띄워 두지 마세요. 이 화면 안에만 두세요.
3. 3 미리보기와 실제 열기

   

   기기마다 RUN(실제 주문이 되지 않는 안전한 미리보기)과 실제 열기(진짜 주문 화면)가 있어요. 화면이 어떻게 보이는지 확인할 땐 RUN을 쓰고, 실제 태블릿·키오스크에서는 진짜 주문 화면을 쓰세요.

날짜, 인원, 시간을 고르면 손님을 예약할 수 있어요. menuro가 비어 있는 테이블 중 가장 알맞은 자리를 추천해 줘요.

1. 1 날짜·인원·시간 고르기

   

   예약 → 새 예약 등록으로 가세요. 날짜, 인원수, 시간대를 고르세요. 매장이 영업하는 시간대만 나타나요.

2. 2 테이블 고르기

   

   menuro가 그 시간에 비어 있으면서 인원에 맞는 테이블을 가장 알맞은 순서로 보여줘요. 하나를 골라 손님 이름과 연락처를 적어 예약을 저장하세요.

3. 3 매장 배치에 반영돼요

   

   예약을 저장하면 그 시간 동안 해당 테이블이 예약됨으로 표시돼서, 직원이나 다른 예약에서도 이미 잡힌 자리라는 걸 알 수 있어요.

모든 예약을 날짜별로 펼쳐 볼 수 있어서, 바쁜 시간대와 빈 시간을 한눈에 알아볼 수 있어요.

1. 1 하루 살펴보기

   

   예약 → 달력으로 보기는 예약을 날짜와 시간으로 펼쳐 줘요. 인력 배치를 계획하고, 그날 영업이 얼마나 차고 있는지 확인하는 데 쓰세요.

2. 2 예약 열어 보기

   

   예약을 클릭하면 인원, 시간, 테이블, 연락처 같은 세부 내용을 보거나 바꿀 수 있어요.

예약을 검색하고, 수정하고, 착석 처리하고, 취소할 수 있는 전체 목록이에요.

1. 1 찾아서 수정하기

   

   예약 → 예약 목록은 모든 예약을 보여줘요. 이름이나 날짜로 검색한 뒤 하나를 열어 수정하거나 취소하세요.

2. 2 도착한 손님 착석 처리

   

   손님이 도착하면 착석으로 표시하세요. 테이블이 사용 중으로 바뀌고 예약은 마무리돼요.

쉬는 날을 표시하거나 특정 날짜의 특별 영업시간을 정해 두면, 예약과 손님용 사이트가 실제 영업 여부를 알 수 있어요.

1. 1 공휴일

   

   예약 → 휴무·공휴일은 해당 국가의 공휴일을 보여줘요. 날마다 문을 열지 닫을지 정하면, 그 선택이 예약 가능한 시간에 반영돼요.

2. 2 임시 휴무·특별 영업시간

   

   특정 날짜를 닫거나(단체 행사, 휴무일), 평소 쉬는 날에 특별 영업시간을 열 수 있어요. 매주 반복되는 정규 영업시간은 다른 화면에 있어요. 설정 → 영업시간을 참고하세요.

매장에서 사서 요리에 쓰는 재료 목록이에요. 레시피와 재고의 바탕이 되니, 무언가를 관리하기 전에 먼저 만들어 두세요.

1. 1 재료 목록 만들기

   

   재고 → 식재료 DB로 가세요. 재료 하나하나와 그 단위(그램, 밀리리터, 개)를 추가하세요. 미리 준비된 분류가 있어서 찾고 묶기 편해요.

2. 2 단위가 중요해요

   

   실제로 재는 단위로 정하세요. menuro가 단위 변환(예: kg을 g으로)을 알아서 처리해서 레시피와 재고 수량이 딱 맞아떨어져요.

각 재료가 실제로 얼마나 남아 있는지 기록하는 곳이에요. 직원이 직접 세어 입력하는 현장 수량이죠.

1. 1 선반에 있는 만큼 세기

   

   재고 → 재고 실사로 가세요. 관리하기로 정한 재료에 대해 실제로 갖고 있는 양을 입력하세요. 보관 공간을 눈으로 보여주는 화면 덕분에 빠르게 할 수 있어요.

2. 2 고른 것만 관리하면 돼요

   

   모든 걸 다 셀 필요는 없어요. 중요한 재료(비싸거나 자주 떨어지는 것)만 관리하면 돼요. 한 번도 세지 않은 재료는 그냥 관리 대상이 아니고, 그래도 전혀 문제없어요.

   도움말 우선 핵심 재료 몇 가지만 관리로 시작하세요. 나중에 언제든 더 추가할 수 있어요.

관리하기로 정한 재료에 대해, 무엇이 남았고 무엇이 부족하고 무엇이 떨어졌는지 보여주는 현황판이에요.

1. 1 현황 읽기

   

   재고 → 재고 현황은 남은 양을 보여주고 부족하거나 떨어진 것을 표시해 줘서, 무엇을 다시 주문해야 할지 알 수 있어요.

2. 2 관리는 선택이에요

   

   한 번도 세지 않은 재료는 관리 안 함으로 표시되고 그냥 넘어가요. menuro는 여러분이 관리하지 않는 재료 때문에 메뉴를 품절 처리하지 않아요. 관리 중인 재료가 0이 됐을 때만 자동 품절이 일어나요.

3. 3 관리 그만두기

   

   품목의 제거(✕) 버튼을 누르면 관리를 그만둘 수 있어요. 다시 관리 안 함으로 돌아가고, 더 이상 그 재료로 메뉴가 품절되지 않아요.

레시피는 메뉴를 재료와 이어 줘서(팔릴 때 재고가 줄어들게), 원한다면 시간이 포함된 조리 순서까지 연결해요. 주방 교육에 아주 좋아요.

1. 1 재료 구성

   

   재고 → 레시피로 가세요. 메뉴마다 어떤 재료를 얼마나 쓰는지 적어 두세요. 이 연결 덕분에 재고와 품절이 실제 사용량에 맞춰 반응해요.

2. 2 조리 순서

   

   순서가 있는 조리 단계를 추가하세요. 쓰는 재료, 쉬운 설명, 조리 행동 아이콘, 그리고 단계마다 반드시 넣어야 할 시간을 적어요. 이 시간들이 합쳐져 그 메뉴의 예상 조리 시간이 돼요.

3. 3 AI로 생성하기

   

   메뉴의 재료를 바탕으로 AI가 조리 순서(시간과 아이콘 포함)를 초안으로 만들어 줘요. 검토한 뒤 저장하면 되고요. 아이콘은 항상 기본으로 준비된 조리 행동 아이콘 중에서만 골라요.

   도움말 메뉴에 재료가 하나라도 있으면 그 순간 레시피가 생긴 거예요. 레시피 목록에는 레시피가 있는 메뉴만 보여요.

재고가 들어오고(입고) 나가는(사용, 폐기) 내역을 적는 장부예요. 판매한 만큼 사용량을 알아서 계산해 주는 기능도 있어요.

1. 1 입고와 조정 기록하기

   

   재고 → 입출고 조정으로 가세요. 재고가 들어오면 입고를 추가하고, 폐기나 정정이 필요하면 조정을 추가하세요. 모든 변경이 한 줄씩 남아서 나중에 되짚어 볼 수 있어요.

2. 2 사용량 자동 계산

   

   menuro가 레시피를 바탕으로 판매를 통해 각 재료를 얼마나 썼는지 계산하고, 실사 수량과 맞춰 볼 수 있어요. 한 숟갈까지 손으로 일일이 적지 않아도 돼요.

떨어지기 전에 이메일이나 문자로 미리 알려 줘서 제때 다시 주문할 수 있어요.

1. 1 기준값 정하기

   

   재고 → 재고 경보로 가세요. 관리 중인 재료마다 경고를 받고 싶은 수량을 정하세요. 그 아래로 떨어지면 menuro가 표시해 줘요.

2. 2 알림 받는 방법

   

   경보를 이메일로 받을지 문자로 받을지 고르세요. 발송하려면 본사가 메일이나 알림 제공자를 설정해 두어야 해요(설정 → 제공자).

실제로 연락할 수 있는 손님 목록이에요. 감사 인사, 생일 축하, 혜택 안내에 쓰죠. 진짜 전화번호나 이메일이 있는 사람만 고객으로 쳐요.

1. 1 누가 고객인가요

   

   고객 → 고객 목록에는 연락할 방법이 있는 손님이 담겨요. 이름만 있는 사람은 연락처가 아니고, 전화번호나 이메일이 있어야 연락처가 돼요. 중복된 사람은 알아서 하나로 합쳐 줘요.

2. 2 추가하고 모으기

   

   손님을 직접 추가하거나(생일을 알면 생일 혜택용으로 함께 적어 두세요), 시스템이 찾아낸 연락처 후보를 불러올 수 있어요. 연락하면 안 되는 사람은 차단하세요.

3. 3 명함 사진으로 등록

   

   휴대폰으로 명함을 찍으면 AI가 내용을 읽어 고객 초안으로 만들어 줘요. 확인하고 저장하면 되고요. 카운터의 명함 수거함에 딱이에요.

메시지를 한 번만 쓰면 손님 이름이 자동으로 채워지고, 골라 둔 그룹에게 문자나 이메일로 보낼 수 있어요.

1. 1 자리표시자로 작성하기

   

   고객 → 캠페인·메시지로 가세요. 메시지를 작성하고, 사람마다 채워지는 자리표시자(예: 손님 이름)를 넣으세요. 실제 받는 사람이 보게 될 모습으로 미리 볼 수 있어요.

2. 2 받을 사람 고르기

   

   전체에게 보내거나, 고객 목록을 걸러서 그 그룹에게만 보낼 수 있어요. 발송되는 동안 진행 상황을 지켜볼 수 있고요.

3. 3 발송에는 제공자가 필요해요

   

   문자와 이메일은 본사가 설정한 제공자를 통해 나가요(설정 → 제공자). 발송 버튼을 누를 수 없다면 본사에 요청하세요.

단골이 누구인지, 손님들이 어떻게 행동하는지 간단한 차트로 볼 수 있어요. 덕분에 단골에게 보답하고 흐름을 짚어낼 수 있죠.

1. 1 단골 찾기

   

   고객 → 로열티는 얼마나 자주, 얼마나 많이 주문하는지에 따라 손님을 묶어 줘서, 가장 소중한 손님이 눈에 띄어요.

2. 2 흐름 읽기

   

   차트가 고객층이 시간이 지나며 어떻게 바뀌는지 보여줘요. 혜택이나 행사를 정할 때 도움이 돼요.

매출을 한눈에, 그리고 시간 흐름으로 볼 수 있어요. 합계·평균·추세까지 보여줘서 장사가 어떻게 되고 있는지 파악할 수 있죠.

1. 1 핵심 숫자

   

   매출·분석 → 매출 요약은 고른 기간의 매출, 주문 수, 평균을 보여주고, 날마다 어떻게 변하는지 차트로 함께 보여줘요.

2. 2 기간 바꾸기

   

   일·주·월을 오가며 자세히 보거나 넓게 볼 수 있어요. 화면이 여러분이 고른 기준을 기억해요.

어떤 메뉴가 돈이 되고 어떤 메뉴가 발목을 잡는지 알 수 있어요. 무엇을 밀어줄지, 가격을 손볼지, 뺄지 판단할 수 있죠.

1. 1 잘 팔리는 메뉴와 안 팔리는 메뉴

   

   매출·분석 → 메뉴 판매 분석은 메뉴마다 매출과 인기를 함께 보여줘요. 그래서 잘 팔리고 이익도 나는 인기 메뉴와, 제 몫을 못 하는 메뉴를 쉽게 구분할 수 있어요.

2. 2 결과를 활용하기

   

   무엇을 앞세울지(콘텐츠 → 배너·프로모션 참고), 가격을 바꿀지, 메뉴에서 뺄지 정하는 데 활용하세요.

어떤 요일과 시간이 바쁜지 알 수 있어요. 붐비는 때에 맞춰 인력과 재고를 준비하고, 한산한 때는 프로모션으로 채울 수 있죠.

1. 1 시간대별 표 읽기

   

   매출·분석 → 시간대·피크는 요일×시간 표를 보여줘요. 색이 진할수록 더 바쁜 거예요. 이 패턴을 보면 언제 일손을 늘리고 재료를 더 준비할지 알 수 있어요.

2. 2 한산한 시간 채우기

   

   한산한 시간은 해피아워 혜택이나 행사를 열 기회예요. 콘텐츠 → 배너·프로모션을 참고하세요.

일정 기간에 대한 제대로 된 사업 리포트예요. 쉬운 말로 된 요약까지 담겨 있어서, 인쇄해 세무사나 세무서에 건네줄 수 있어요.

1. 1 리포트 만들기

   

   매출·분석 → 정산·리포트로 가세요. 기간을 고르고 생성을 누르세요. menuro가 숫자를 정리하고 읽기 쉬운 요약을 써 줘요. 잠깐 시간이 걸리고, 진행 상황을 보여줘요.

2. 2 나라에 맞춰서

   

   정산서는 세금과 합계를 해당 국가에 맞는 형식으로 정리해 줘서, 그 나라 세무사에게 정말로 쓸모가 있어요.

3. 3 세무서 제출용 인쇄

   

   인쇄용 화면과, 살짝 손봐서 제출할 수 있는 세무서용 서식이 있어요. 예전 리포트도 저장돼 있어서 다시 열어 볼 수 있고요.

코딩 없이 간단한 블록을 쌓아서 매장의 공개 웹사이트(홈페이지와 안내 페이지)를 만들 수 있어요. 이 화면은 키오스크가 손님 사이사이에 보여주는 시작 화면으로도 쓸 수 있어요.

1. 1 블록으로 만들기

   

   콘텐츠 → 매장 홈·랜딩으로 가세요. 블록(배너, 글, 사진, 추천 메뉴, 영업시간, 지도)을 원하는 순서로 끌어다 놓고 그 자리에서 바로 편집하세요. 만든 그대로 손님에게 보여요.

2. 2 추가 페이지

   

   페이지(소개, 오시는 길)를 더 만들면 각자 고유한 웹 주소를 갖게 돼요. 그중 한 페이지를 홈페이지로 지정할 수 있어요.

3. 3 문구 번역하기

   

   각 블록은 매장이 제공하는 언어로 AI 번역할 수 있어요. 그러면 사이트 전체가 손님의 언어로 말하게 되죠.

주문 화면에 뜨는 기간 한정 프로모션을 운영할 수 있어요. 점심 특가, 신메뉴 알림 같은 걸 시작일과 종료일과 함께요.

1. 1 프로모션 만들기

   

   콘텐츠 → 배너·프로모션으로 가세요. 문구(원하면 이미지도)를 쓰고 진행할 날짜를 정하세요. 진행 기간에는 메뉴에 나타나고, 기간이 지나면 저절로 사라져요.

2. 2 여러 개 운영하기

   

   여러 개가 동시에 진행 중이면 주문 화면에서 번갈아 보여요. 문구는 짧고 분명하게 유지하세요.

손님이 메뉴에서 둘러볼 수 있는 이벤트와 공지를 올릴 수 있어요. 라이브 공연, 명절 휴무, 시식회 같은 것들요.

1. 1 이벤트 올리기

   

   콘텐츠 → 이벤트 게시판으로 가세요. 제목, 내용, 날짜를 넣으세요. 손님 메뉴에 둘러볼 수 있는 공지로 보여요.

2. 2 최신으로 유지하기

   

   지난 이벤트는 지우거나 새로 고쳐서, 손님이 지금 필요한 것만 보게 하세요.

웹사이트의 상단과 하단에 들어갈 링크(메뉴, 이용 방법, 문의)와 각 링크가 어디로 이어질지 정할 수 있어요.

1. 1 상단·하단 링크

   

   콘텐츠 → 매장 홈·랜딩에서 메뉴 구성 도구를 여세요. 상단과 하단 링크를 배치하고, 각 링크가 내 페이지 중 하나나 웹 주소로 이어지게 하세요.

2. 2 모든 언어로 이름 붙이기

   

   각 링크에 이름을 붙이고 AI로 번역하세요. 그러면 어느 손님이 봐도 메뉴가 자연스럽게 읽혀요.

선택 기능을 켜고 끄는 주 스위치와, 새 기기·메뉴가 처음에 따르는 공통 기본값이 있는 곳이에요.

1. 1 기능 켜고 끄기

   

   설정 → 기본 설정으로 가세요. 재고, 고객, 선결제, 본사를 원할 때 켜면 위쪽 메뉴에 나타나요. 끄면 그 영역이 숨을 뿐, 아무것도 삭제되지 않아요.

2. 2 공통 기본값

   

   매장 전체에 적용되는 기본값을 여기서 정해 두면, 기기마다 메뉴마다 같은 설정을 반복하지 않아도 돼요.

매장의 정체성이에요. 이름, 연락처, 주소, 브랜딩, 통화, 시간대, 언어까지요. 여기서 정한 것들이 시스템 전체에 퍼져 나가요.

1. 1 정체성과 브랜딩

   

   설정 → 매장 정보로 가세요. 이름과 연락처를 입력하고, 로고와 커버 이미지를 올리고, 한 줄 소개를 써 보세요. 입력하는 대로 저장돼요.

2. 2 지도에서 위치 지정

   

   지도에 핀을 찍거나 주소를 검색해서 위치를 정하세요. 그래야 오시는 길과 지도 블록이 정확해져요.

3. 3 통화·시간·언어

   

   통화, 시간대, 제공할 언어를 정하세요. 그러면 어디서든 금액은 매장 통화로, 시간은 매장 시간대로 자동으로 표시돼요.

손님 주문 화면의 모양을 고를 수 있어요. 카드 격자, 사진 위주로 넘겨 보는 화면, 전광판형처럼요. 색과는 따로 정해요.

1. 1 레이아웃 고르기

   

   설정 → 메뉴판 레이아웃에는 실시간으로 미리 볼 수 있는 준비된 레이아웃이 있어요. 구조(메뉴가 어떻게 놓이는지)와 테마(색)가 따로라서 자유롭게 조합할 수 있어요.

2. 2 내 것으로 만들기

   

   레이아웃 설정을 바꾸거나 직접 만들 수도 있어요. 실제 주문 화면의 실시간 미리보기가, 손님이 보게 될 모습 그대로 보여줘요.

매주 반복되는 정규 영업시간과 예약 규칙이에요. 손님이 언제 예약할 수 있는지, 사이트가 언제 영업 중으로 보일지 여기서 정해져요.

1. 1 주간 영업시간

   

   설정 → 영업시간으로 가세요. 요일마다 여는 시간과 닫는 시간을 정하고, 점심·저녁처럼 나뉜 영업시간도 넣을 수 있어요. 특정 날짜의 임시 휴무는 예약 → 휴무·공휴일에 있어요.

2. 2 예약 규칙

   

   손님이 얼마나 미리, 어떤 시간 단위로 예약할 수 있는지 정하세요. 예약이 매장 운영 방식에 맞게 돌아가도록요.

매장은 하나의 통화로 거래해요. 통화를 바꿔야 할 일이 생기면, 안내 마법사가 운영 중인 메뉴 가격을 안전하게 다시 매겨 줘요.

1. 1 거래 통화

   

   설정 → 기본 설정에서 정해요(매장 운영 기본값). 모든 가격과 리포트가 이 통화를 써요.

2. 2 안전하게 바꾸기

   

   변경 마법사가 운영 중인 메뉴 가격을 환율로 환산해서 한 번에 한꺼번에 바꿔 줘요. 지난 주문은 원래 금액을 그대로 지켜서 기록은 절대 고쳐지지 않아요.

   도움말 통화를 바꾸면 운영 중인 메뉴 전체의 가격이 다시 매겨지니, 신중하게 하고 결과를 꼭 확인하세요.

팀원 계정을 만들고 각자 무엇을 할 수 있는지 정하는 곳이에요. 새 직원이 들어오는 통로이자, 설정을 안전하게 지키는 방법이죠.

1. 1 팀원 추가하기

   

   설정 → 사용자·권한으로 가세요. 로그인 아이디와 권한(직원 또는 매장 관리자)을 정해 사람을 추가하고, 첫 비밀번호를 정해 주세요. 그 정보로 로그인해요.

   도움말 처음 비밀번호를 정해 주고, 로그인이 되면 알려 달라고 한 뒤 본인만 알게 관리하도록 하세요. 필요하면 여기서 언제든 새로 바꿀 수 있어요.
2. 2 권한이 접근을 정해요

   

   직원은 일상 업무 화면을, 매장 관리자는 매장의 모든 것을 쓸 수 있어요. 일하는 데 딱 맞는 가장 낮은 권한을 고르세요(핵심 개념 → 권한 참고).

3. 3 누군가 그만둘 때

   

   계정을 비활성화하면 더 이상 로그인할 수 없게 돼요. 지난 활동 기록은 그대로 남고요.

주문이 주방에 들어가기 전에 손님이 먼저 결제하게 할 수 있어요. 이 기능을 켜면 주문할 때 결제 단계가 먼저 열려요.

1. 1 켜기

   

   설정 → 기본 설정에서 선결제를 켜세요. 그 뒤로는 손님이 (휴대폰으로 결제 QR을 스캔해) 결제하고 나서야 주문이 주방으로 들어가요.

2. 2 결제 제공자

   

   본사가 결제 서비스를 연결해 줘요(설정 → 제공자). 테스트용 옵션이 있어서, 실제로 운영하기 전에 결제 후 주문까지 전체 흐름을 연습해 볼 수 있어요.

3. 3 결제된 주문은 표시돼요

   

   선결제된 주문은 결제됨으로 저장되고 금액이 맞는지 확인까지 되기 때문에, 나중에 결제하는 주문과 구분할 수 있어요.

menuro가 쓰는 외부 서비스예요. 이메일과 문자를 보내고, AI로 번역하고 초안을 만들고, 결제를 받는 데 쓰죠. 본사가 한 번만 설정해 두면 돼요.

1. 1 무엇에 쓰이나요

   

   설정 → 제공자로 가세요. 메일과 알림은 경보와 캠페인을 보내고, AI는 번역·매장 배치 초안·레시피/리포트 작성을 돌리고, 결제는 선결제를 움직여요.

2. 2 추가하고 우선순위 정하기

   

   제공자와 그 키를 추가하고, 여러 개를 예비로 순서대로 두세요. 첫 번째를 쓸 수 없으면 다음 것이 이어받아요.

   도움말 키와 비밀 값은 안전하게 저장되고 가려진 채로 보여요. 반드시 여기에만 입력하고, 메뉴나 페이지, 이 설명서에는 절대 적지 마세요.
3. 3 본사 전용

   

   민감한 키가 들어 있어서 본사만 보고 바꿀 수 있어요. 번역이나 발송 버튼이 흐리게 비활성화돼 있다면, 아직 제공자가 설정되지 않은 경우가 많아요.

여러 매장을 운영하는 회사를 위한 기능이에요. 모든 지점을 한 곳에서 관리하고, 기존 매장을 복제해 새 지점을 열 수 있어요.

1. 1 모든 지점 보기

   

   본사 → 지점은 매장들을 목록으로 보여줘요. 아무 지점에나 들어가 그 매장으로서 관리한 다음, 다시 본사로 돌아오면 돼요.

2. 2 새 지점 열기

   

   지점을 새로 만들 때 견본 매장의 메뉴와 설정을 복제할 수 있어요. 그러면 새 매장이 텅 빈 상태가 아니라 준비된 상태로 시작해요.

각 지점에 웹 주소를 연결해서 손님이 알맞은 매장으로 들어가게 하세요.

1. 1 주소 연결하기

   

   본사 → 도메인으로 가세요. 각 지점에 웹 주소를 지정하면, menuro가 방문자를 알맞은 매장으로 자동으로 보내 줘요.

지점들을 나란히 비교할 수 있어요. 매출과 성과를, 서로 다른 통화라도요.

1. 1 성과 비교하기

   

   본사 → 지점 리포트는 모든 지점을 한데 모아 줘요. 어디가 오르고 어디가 내렸는지, 그룹 전체 합계는 얼마인지 볼 수 있어요.

2. 2 서로 다른 통화도 처리돼요

   

   통화가 다른 지점들은 비교를 위해 하나의 통화로 환산돼서, 합계가 말이 되게 맞춰져요.

메뉴는 다 만들었어요. 이제 첫 손님을 맞을 준비가 정말 됐는지 확인하는 방법이에요.

1. 1 기본이 끝났는지 확인하기

   

   매장 정보가 채워졌는지(통화, 시간대, 언어, 로고), 메뉴가 사진·가격과 함께 입력됐는지, 테이블과 기기가 등록됐는지 확인하세요. 전체 목록은 처음 설정 체크리스트를 참고하세요.

2. 2 실제 테스트 주문 해 보기

   

   실제 기기에서 주문을 넣고, 그게 주문 → 실시간 주문과 주방 화면에 뜨는지 본 다음 전달 완료까지 진행해 보세요. 이상한 점은 영업 중이 아니라 지금 고치세요.

3. 3 알림음 켜 두기

   

   실시간 주문 보드와 주방 화면에서 한 번씩 클릭해 주문 소리가 재생되도록 허용하세요. 영업 중에 쓸 모든 화면에서 해 두세요.

   도움말 문을 열기 전에 픽업 번호 안내판을 카운터 근처 화면에 띄워 두세요. 손님이 처음부터 그 화면을 보는 데 익숙해져요.

주문이 쏟아져 들어와요. 조리 라인을 차분하게 유지하고 아무것도 놓치지 않는 방법이에요.

1. 1 화면 나누기

   

   홀은 주문 → 실시간 주문을, 주방은 주방 화면을 봐요. 각자 자기 화면을 맡으면 놓치거나 두 번 하는 일이 없어요.

2. 2 주방은 품목 단위로 처리하기

   

   음식이 나갈 때마다 품목을 완료 처리하세요. 마지막 품목이 끝나면 그 주문이 완료돼요. 픽업 안내판이 손님에게 가지러 올 때를 알려 줘서, 일일이 부를 필요가 없어요.

3. 3 못 만드는 건 바로 끊기

   

   한창 바쁜데 재료가 떨어져 가나요? 바로 품절로 표시하세요(메뉴 → 품절 관리). 그래야 못 내주는 메뉴에 새 주문이 쌓이지 않아요.

재료나 메뉴가 다 떨어졌어요. 몇 초 만에 그 메뉴의 새 주문을 막을 수 있어요.

1. 1 메뉴를 품절로 표시하기

   

   메뉴 → 품절 관리에서 그 메뉴를 켜고 끄면 돼요. 모든 기기에서 손님 화면에 한꺼번에 회색으로 바뀌어요. 다시 채워지면 되돌리세요.

2. 2 재고를 관리한다면

   

   재고 기능이 켜져 있으면, 재료 수량을 0으로 바꿀 때 그 재료를 쓰는 모든 메뉴가 자동으로 품절될 수 있어요. 재고 → 재고 현황을 참고하세요. 나중에 입고를 기록하면 다시 살아나요.

시간대마다 다른 메뉴를 운영하시나요? 깔끔하게 바꾸는 방법이에요.

1. 1 메뉴를 미리 하나씩 준비하기

   

   메뉴 → 메뉴 개편에서 점심 메뉴와 저녁 메뉴를 각각 별도 메뉴판으로 두세요. 운영 중인 메뉴는 건드리지 않고 언제든 만들고 고칠 수 있어요.

2. 2 수동이나 시간 예약으로 바꾸기

   

   지금 바로 바꾸려면 사용을 누르고, 시간에 맞춰 바꾸려면 메뉴마다 전환 시각을 정하고 자동 전환을 켜 두세요. 매장 시계에 맞춰 바뀌어요.

   도움말 자동 전환에 의지하기 전에 한가한 날에 먼저 테스트해 보고, 확신이 설 때까지는 자동 전환을 꺼 두세요.

새로 온 직원에게는 들어올 통로와, 일하는 데 딱 필요한 만큼의 권한이 있어야 해요.

1. 1 계정 만들기

   

   설정 → 사용자·권한에서 직원 권한과 첫 비밀번호로 추가하세요. 직원은 일상 업무 화면은 보지만 중요한 설정은 볼 수 없어요.

   도움말 이 설명서를 알려 주세요. 시작하기와 상황별 가이드는 바로 교육용으로 쓰라고 쓴 거예요.
2. 2 주문 흐름 보여주기

   

   주문 → 실시간 주문과 주방 화면을 함께 둘러보고, 주문이 접수에서 전달 완료까지 어떻게 흘러가는지 보여주세요. 기기에서 테스트 주문도 직접 넣어 보게 하세요.

3. 3 현장 기기 설정

   

   기기 주문 화면의 흐릿한 기어와 그 비밀번호를 알려 주면, 도움 없이도 테이블 언어를 바꿀 수 있어요. 그 비밀번호는 직원끼리만 알아 두세요.

어떤 테이블은 자기 언어로 주문하고 싶어 해요. menuro가 그걸 쉽게 해 줘요.

1. 1 언어 제공하기

   

   먼저 매장이 그 언어를 제공하는지 확인하세요(설정 → 매장 정보). 메뉴가 아직 번역되지 않았다면 메뉴 → 다국어 번역으로 한 번에 채운 뒤 검토하세요.

2. 2 기기를 그 언어로 설정하기

   

   테이블에서 직원이 주문 화면의 기어를 눌러 그 기기를 손님 언어로 좁히면, 화면 전체가 그 언어로 바뀌어요.

주방이 시작하기 전에 손님이 먼저 결제하길 원하시나요? 선결제를 켠 상태의 흐름이에요.

1. 1 선결제 켜기

   

   설정 → 기본 설정으로 가세요. 그 뒤로는 주문할 때 결제 단계가 열리고, 결제가 성공해야만 주문이 주방에 들어가요.

2. 2 손님이 휴대폰으로 결제해요

   

   손님이 결제 QR을 스캔해 자기 휴대폰으로 결제하면, 성공했을 때 주문이 넘어가요. 테스트용 옵션이 있어서 전체 과정을 먼저 연습해 볼 수 있어요.

3. 3 결제 서비스 연결하기

   

   실제 결제 제공자는 본사가 설정해요(설정 → 제공자). 연결되기 전까지는 테스트 옵션으로 연습하세요.

영업이 끝났어요. 깔끔하게 마무리하고 세무사가 필요로 하는 것을 챙기는 방법이에요.

1. 1 하루 돌아보기

   

   하루 합계는 매출·분석 → 매출 요약에서, 무엇이 팔렸는지 보려면 메뉴 판매 분석에서 확인하세요. 특정 주문을 확인해야 하면 주문 내역에 모든 주문이 있어요.

2. 2 정산 리포트 만들기

   

   매출·분석 → 정산·리포트에서 기간을 고르고 생성하세요. 쉬운 요약이 담긴, 나라에 맞춘 인쇄용 문서와, 그대로 건네줄 수 있는 세무서용 서식을 받을 수 있어요.

3. 3 내일을 위해 정리하기

   

   오늘만 걸어 둔 품절 표시는 해제하고, 내일 예약과 휴무를 한 번 훑어보세요. 그러면 아침이 편안해요.

혜택을 밀거나 무언가 알리고 싶으신가요? 손님이 보게 하려면 어디에 올려야 하는지 알려드려요.

1. 1 기간 한정 프로모션

   

   콘텐츠 → 배너·프로모션으로 가세요. 혜택을 쓰고 시작일과 종료일을 정하세요. 진행 중에는 주문 화면에 보이고, 끝나면 저절로 사라져요.

2. 2 이벤트나 공지

   

   손님이 둘러볼 만한 것(라이브 공연, 휴무)은 콘텐츠 → 이벤트 게시판에 올리세요. 더 크게 알리고 싶으면 홈페이지에 메뉴를 앞세우세요(콘텐츠 → 매장 홈·랜딩).

3. 3 단골에게 알리기

   

   고객 기능이 켜져 있으면 연락처 목록에 문자나 이메일로 캠페인을 보내 단골이 직접 소식을 듣게 하세요(고객 → 캠페인·메시지).

성장하는 회사를 위한 안내예요. 백지에서 시작하지 않고 새 매장을 세울 수 있어요.

1. 1 본사 켜기

   

   설정 → 기본 설정에서 본사를 켜세요(여러 지점을 둔 회사용). 본사 기능이라서 매장 하나만 맡은 관리자에게는 보이지 않아요.

2. 2 견본 복제하기

   

   본사 → 지점에서 새 지점을 만들고 기존 매장의 메뉴와 설정을 복제한 뒤, 새 매장에 맞게 가격과 세부 내용을 손보세요.

3. 3 주소 연결하기

   

   지점에 웹 주소를 지정해 손님이 알맞은 매장으로 가게 하고(본사 → 도메인), 나중에 본사 → 지점 리포트에서 지점들을 비교하세요.